Centrul de Evenimente Agora - politici de website

1.1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este Arhiepiscopia Iașilor, CUI 5334656, cu sediul în Iași, Bld. Ștefan cel Mare și Sfânt 16, cod poștal 700064, Iași. Centrul de Evenimente Agora este administrat în cadrul acestei entități juridice.

Sediul operațional: Șos. Nicolina 115, Iași.

Contact clienți: +40 732 004 341.

1.2. Ce date colectăm și de ce

Prin intermediul formularelor de pe site colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Tipul evenimentului de interes și alte detalii relevante transmise voluntar

Aceste date sunt colectate exclusiv în scopul recontactării dumneavoastră pentru a vă furniza oferte personalizate privind sălile de evenimente disponibile și serviciile aferente Centrului de Evenimente Agora.

Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul exprimat de utilizator la momentul completării și transmiterii formularului (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR).

1.3. Date colectate automat

Prin utilizarea site-ului nostru, anumite date sunt colectate automat prin instrumente de analiză și publicitate:

• Adresa IP și tipul de dispozitiv/browser
• Paginile vizitate și durata sesiunii (prin Google Analytics 4)
• Date de interacțiune cu reclamele (prin Meta Pixel și Google Ads)
• Date de conversie și retargeting (prin Google Tag Manager, Meta Ads, Google Ads)

Aceste date sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookies la prima vizită pe site.

1.4. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) - cu sediul în SUA; transferul se realizează în baza Clauzelor Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Meta Ads) - cu sediul în Irlanda
• Furnizori de servicii tehnice și de hosting care prelucrează datele în numele nostru, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri proprii ale acestora.

1.5. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formulare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la data transmiterii, sau până la retragerea consimțământului, dacă aceasta survine anterior.

Datele colectate automat prin cookies analitice și publicitare sunt păstrate conform politicilor platformelor respective (de regulă 13-26 de luni).

1.6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita prin contactarea noastră la adresa sau numărul de mai sus:

• Dreptul de acces la datele prelucrate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30

1.7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

1.8. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu menționarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

2.1. Ce sunt cookies-urile

Cookies-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare și să funcționeze corect.

2.2. Ce cookies folosim

Site-ul Centrului de Evenimente Agora utilizează următoarele categorii de cookies:

2.3. Google Consent Mode v2

Site-ul nostru este configurat conform Google Consent Mode v2. Aceasta înseamnă că instrumentele Google (GA4, Google Ads) își adaptează comportamentul în funcție de consimțământul dumneavoastră:

• Dacă acceptați cookies analitice și de marketing: datele complete sunt transmise către Google pentru măsurare și optimizare
• Dacă refuzați: Google primește semnale agregate și modelate, fără date personale identificabile, exclusiv pentru raportare statistică internă

Această configurare asigură respectarea GDPR și a Directivei ePrivacy, fără a compromite complet capacitatea noastră de a măsura eficiența campaniilor.

2.4. Cum vă gestionați preferințele

La prima vizită pe site, veți fi întâmpinat de bannerul nostru de cookies, unde puteți:

• Accepta toate cookies-urile
• Refuza cookies-urile non-esențiale
• Personaliza preferințele pe categorii

Vă puteți modifica preferințele oricând, prin accesarea secțiunii de gestionare cookies disponibile în subsolul site-ului.

De asemenea, puteți gestiona sau șterge cookies direct din setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului.

2.5. Cookies ale terților

Unele cookies sunt plasate de servicii terțe pe care le utilizăm. Aceste servicii au propriile politici de confidențialitate:

• Google LLC - politica disponibilă la policies.google.com
• Meta Platforms Ireland Ltd. - politica disponibilă la facebook.com/privacy/policy

2.6. Modificări ale politicii de cookies

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

3.1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului Centrului de Evenimente Agora, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Site-ul este operat de Arhiepiscopia Iașilor, CUI 5334656, cu sediul în Iași, Bld. Ștefan cel Mare și Sfânt 16, cod poștal 700064, Iași.

3.2. Scopul site-ului

Site-ul Centrului de Evenimente Agora are scop informativ și de prezentare a serviciilor de închiriere săli de evenimente. Prin intermediul formularelor disponibile, utilizatorii pot transmite solicitări de ofertă sau rezervare, urmând să fie contactați de echipa noastră.

Site-ul nu reprezintă o platformă de rezervare sau plată online. Niciun contract nu se consideră încheiat prin simpla transmitere a unui formular.

3.3. Formulare și comunicări

Prin completarea și transmiterea unui formular pe site, utilizatorul:

• Declară că informațiile furnizate sunt corecte și reale
• Înțelege că va fi contactat de un reprezentant al Centrului de Evenimente Agora pentru a discuta detaliile solicitării
• Își exprimă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul recontactării, conform Politicii de confidențialitate
• Nu dobândește niciun drept contractual până la confirmarea scrisă a unei rezervări

3.4. Proprietate intelectuală

Toate conținuturile publicate pe site - texte, imagini, grafici, logo-uri, denumiri - sunt proprietatea Arhiepiscopiei Iașilor sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul scris prealabil.

3.5. Limitarea răspunderii

Informațiile prezentate pe site au caracter orientativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica disponibilitatea sălilor, tarifele și serviciile fără notificare prealabilă publicată pe site.

Nu suntem responsabili pentru:

• Erori sau întreruperi tehnice ale site-ului independente de voința noastră
• Decizii luate de utilizatori exclusiv pe baza informațiilor de pe site, fără confirmare din partea echipei noastre
• Conținutul site-urilor terțe către care site-ul nostru ar putea trimite

3.6. Legislație aplicabilă

Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi supus spre soluționare instanțelor competente din România.

3.7. Contact

Pentru orice întrebări legate de utilizarea site-ului sau de serviciile oferite, ne puteți contacta la:

Centrul de Evenimente Agora - Arhiepiscopia Iașilor, CUI 5334656, cu sediul în Iași, Bld. Ștefan cel Mare și Sfânt 16, cod poștal 700064, Iași

Adresă operațională: Șos. Nicolina 115, Iași

Telefon: +40 732 004 341

3.8. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentele Termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu menționarea datei modificării. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.